Veel organisaties hebben te maken met complexe problemen zoals gezondheid en zorg, duurzaamheid, armoede, woningnood, etc. Bij dit soort vraagstukken zijn zoveel factoren van belang dat het lastig is om grip op het probleem te krijgen. Als ontwerpgerichte onderzoeker heb ik ervaring opgebouwd met de analyse en aanpak van dit soort vraagstukken. Mijn aanpak bestaat uit 3 pijlers:

Onderbouwen: Wat is het daadwerkelijke probleem? Wat is de wetenschappelijke onderbouwing? Wat zeggen gebruikers? Wat zeggen experts? Hoe al die bronnen te wegen?

Samen leren: Hoe medewerkers, stakeholders en klanten betrekken? Hoe gebruik maken van aanwezige kennis? Hoe te komen tot een cultuur waarin leren, delen en reflecteren onderdeel wordt van ons handelen?

Vertalen: Hoe kunnen we de opgebouwde kennis vertalen naar bruikbare toepassingen in de praktijk?